“周法官我的手机黑屏了怎么办？”

“周法官我看不到你们了，只能听见声音。”

 “丁某某你为什么自动下线了？”

 “周法官我看着你说的做了，签字不成功，还签名吗？”

 这嘈杂的一幕，发生在3月16日下午2时任丘法院速裁调解四队办公室，原来，这是周素英法官在网上调解案件，被告是年龄全部在60岁以上的六兄妹，周法官电脑上人头闪动，问题频现，场面一度失控，但是周法官不急不恼，耐心而细致的回答着每一个问题，操控着混乱的场面。

这是一起过户纠纷案。2010年6月22日，任丘某村的刘某某与六被告签订《售房协议》，协议约定甲方（即六被告）将其父丁某某（已故）名下的任丘某小区房屋一套及地下室、车库以57万元价格出售给乙方（即原告），甲方将房产证交给乙方，以后房屋产权过户给乙方。随后，刘某某按照协议将57万元支付给六被告，但由于特殊原因，房屋没能及时过户，待特殊原因解除终于能够过户了，原告刘某某发现，被告六兄妹分散在各地，根本难以找齐，致使房屋过户一拖再拖，刘某某几近崩溃。2022年3月初，刘某某一纸诉状将丁家六兄妹告上法庭，要求对方协助自己办理过户手续，了却自己十年的这桩心愿。

 很快，案件被分到了速裁调解四团队周素英法官手中。而这，刚好是在沧州疫情爆发的前期。速裁四团队在认真阅卷和询问情况后，得知被告系六兄妹，均已年近古稀且其中三名被告在外地，故无法来院解决。周法官了解情况后，快速给丁家长子丁茂某打电话，起初丁茂某不情愿配合告知其他兄弟姐妹的情况，经任丘法院调解员丁大雪、法官助理周凯、周素英法官多次做六被告思想工作，法理情理的反复释明，六被告最终表示同意无条件协助过户。

然而，就在这时，突如其来的疫情打乱了周法官的计划。随着疫情的管控升级，原被告均无法来法院进行现场调解，沮丧的刘某某直报怨自己点背，内心焦虑不已，周法官一边安抚刘某某情绪，一边告知其可以通过互联网调解。然而，新的问题来了，年迈的六被告对新媒体知之甚少，并且每人单独居家无其他亲属同住，均表示不会操作，不想云端调解，想要求法院等待疫情管控结束后再现场调解。在这种情况下，速裁四队书记员王梦然、袁伟苓多次与六被告通话，N遍做工作，耐心细致讲解如何上网操作。功夫不负有心人在速裁四团队的共同努力下，3月16日，六被告终于答应网上调解。

乘胜追击，刻不容缓，云端调解就定在了16日的下午2点。说起来容易做起来困难，这场自2点开始的云端调解可谓困难重重，荆棘满坡，经历了操作难、手法生，网络差、无故掉线、声音杂乱，图像模糊，可以说遭遇了网上调解所有的问题，然而，周素英法官和她的团队成员始终耐心的等待，细心地解答，真心地规劝，因为，在他们看来，对方能够接受网上调解实属不易，自己团队的努力就成功了一半，别的困难，他们有信心克服。

时间在滴答流走，随着调解的不断进行，各种困难被一一解决，下午四时，在历经两小时的执著坚持后，历时十年之久的房屋过户纠纷终于完美结束了，过程虽然艰辛，但原告被告均对法院工作表示非常满意，对周法官和速裁团队的精诚奉献表示赞赏。

“阿姨，谢谢您的理解和支持，疫情期间，您一定要保护好自己，祝您身体健康！”整场调解，以周素英法官的浓浓嘱托收尾，疫情无情，人间有爱，我们的法官做到了，为群众解决纠纷，是每一名法院人无时无刻的追求。